พฤกษา คาร์โก้ ดำเนินธุรกิจภายใต้กรอบกฎหมายไทยและมาตรฐานสากล ด้วยระบบบริหารความเสี่ยง KYC/AML และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ที่ได้มาตรฐาน
เราเชื่อว่าโลจิสติกส์ที่ดีต้องสร้างบนรากฐานของความซื่อสัตย์ ความรับผิดชอบ และความโปร่งใสที่พิสูจน์ได้ในทุกขั้นตอน
บริษัทดำเนินงานด้วยความสุจริต โปร่งใส และเป็นไปตามกฎหมายไทยทุกประการ ไม่สนับสนุนหรืออำนวยความสะดวกในการกระทำที่ผิดกฎหมาย
ยึดหลัก "เอกสารมาก่อนคำพูด" — การตัดสินใจและคำขอทุกอย่างต้องมีหลักฐานที่ตรวจสอบได้ รักษา Chain of Custody ในทุกธุรกรรม
ข้อมูลลูกค้าได้รับการคุ้มครองตาม พ.ร.บ. PDPA อย่างเคร่งครัด ไม่เปิดเผยข้อมูลใดๆ โดยไม่มีฐานทางกฎหมายรองรับ
พนักงานทุกระดับห้ามรับสินบน ของขวัญ หรือผลประโยชน์ใดๆ ที่ส่งผลต่อความเที่ยงธรรมในการปฏิบัติงาน
ระบบ Traceability ครบวงจร — ทุกพัสดุมีประวัติการตรวจสอบตั้งแต่รับจนส่งถึงปลายทาง พร้อม audit trail ที่สมบูรณ์
นำหลักการ Risk-Based Approach (RBA) และ Know Your Customer (KYC) มาใช้ ให้สอดคล้องกับมาตรฐานโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ
ระบบการควบคุมภายในที่ครอบคลุมทุกกระบวนการ เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินงานทุกขั้นตอนเป็นไปตามกฎหมายและมาตรฐานสากล
ตรวจสอบชื่อ-นามสกุล เลขประจำตัว เอกสารยืนยันตัวตน และหลักฐานการชำระเงินทุกรายการ ก่อนรับดำเนินการ
Know Your Customerบันทึกและรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามข้อกำหนด พ.ร.บ. ป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน ปฏิเสธธุรกรรมที่มี Red Flags ทันที
Anti-Money Launderingบันทึกการขอและเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลทุกครั้ง จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงตามหลัก Need-to-Know เก็บข้อมูลตามระยะเวลากฎหมายกำหนด
Personal Data Protection Actประเมินคะแนนความเสี่ยงทุกพัสดุก่อนรับ จัดประเภทความเสี่ยง Low / Medium / High เพื่อจัดสรรทรัพยากรการตรวจสอบอย่างแม่นยำ
Risk Scoring Systemตรวจสอบพัสดุ 4 ขั้นตอน: Verification → Physical Check → Sealing Check → Description Audit ก่อนรับเข้าระบบ
4-Step Inspectionช่องทางแจ้งเบาะแสภายในที่ปลอดภัย พนักงานสามารถรายงานพฤติกรรมผิดปกติโดยได้รับความคุ้มครองตามนโยบายบริษัท
Internal Reportingตรวจสอบภายในแบบสุ่มตามข้อกำหนด 13.4 และทบทวนนโยบายประจำปีเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง
Continuous Improvementพนักงานใหม่ทุกคนต้องผ่านการอบรม AML/PDPA และลงนามรับทราบนโยบายก่อนเริ่มงาน เสริมสร้างวัฒนธรรมการปฏิบัติตามกฎ
Compliance Cultureเพื่อปกป้องลูกค้า พนักงาน และสังคม บริษัทปฏิเสธการขนส่งสินค้าต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด
สารเคมี · ยา/เวชภัณฑ์ · แบตเตอรี่ลิเธียม · เงินสดเกินกำหนด · สัตว์มีชีวิต — ต้องแสดงใบอนุญาตนำเข้า/ส่งออกที่ถูกต้องก่อนรับดำเนินการทุกครั้ง
การดำเนินงานทุกขั้นตอนอยู่ภายใต้กฎหมายไทยและข้อตกลงระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง
ควบคุมการนำเข้า-ส่งออกสินค้า การสำแดงราคา การผ่านพิธีศุลกากร และการตรวจสอบพัสดุระหว่างประเทศ
พ.ศ. 2560กำหนดให้ผู้ให้บริการขนส่งต้องรายงานธุรกรรมที่มีเหตุอันควรสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินแก่ สำนักงาน ปปง.
พ.ศ. 2542 (แก้ไข 2562)กำหนดหลักเกณฑ์การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า โดยต้องได้รับความยินยอมหรือมีฐานทางกฎหมาย
พ.ศ. 2562ห้ามขนส่งสารเสพติดทุกประเภทโดยเด็ดขาด พนักงานมีหน้าที่แจ้งเจ้าหน้าที่ทันทีเมื่อพบพัสดุต้องสงสัย
พ.ศ. 2522 (แก้ไขล่าสุด)กำหนดมาตรฐานการรับฝาก การตรวจสอบ การเก็บรักษา และความรับผิดชอบต่อสิ่งของที่รับขนส่ง
พ.ศ. 2477 (แก้ไข)กำหนดมาตรฐานการให้บริการ ความรับผิดชอบต่อสินค้าสูญหายหรือเสียหาย และสิทธิของผู้บริโภคในการเรียกร้องค่าเสียหาย
พ.ศ. 2522เพื่อคุ้มครองสิทธิของลูกค้าและรักษาความถูกต้องตามกฎหมาย บริษัทจะดำเนินการตามคำร้องขอของหน่วยงานภาครัฐเฉพาะเมื่อได้รับเอกสารราชการที่ถูกต้องและตรวจสอบได้เท่านั้น การติดต่อด้วยวาจา ผ่านแอปพลิเคชัน หรืออ้างตัวเป็นเจ้าหน้าที่โดยไม่มีเอกสารประกอบ ไม่ถือเป็นคำร้องขอที่มีผลผูกพัน
เอกสารอ้างอิงที่บริษัทใช้เป็นแนวทางปฏิบัติสำหรับพนักงานและลูกค้า
Risk Management Framework & Compliance Operational Guide — ครอบคลุม KYC, Risk Scoring, Physical Inspection, PDPA, Audit และ Whistleblowing
ดาวน์โหลด PDFCompliance, Legal Cooperation & Anti-Illegal Shipment Policy — นโยบายสินค้าต้องห้าม การตรวจสอบลูกค้า และการให้ความร่วมมือกับรัฐ
ดาวน์โหลด PDFPrivacy Policy — การเก็บ ใช้ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิของเจ้าของข้อมูล และช่องทางติดต่อ DPO ของบริษัท
ติดต่อ DPOตั้งแต่รับพัสดุจนถึงปลายทาง ทุกขั้นตอนมีระบบบันทึกและตรวจสอบ
KYC ตรวจสอบผู้ส่ง ถ่ายภาพพัสดุ ชั่งน้ำหนัก และออกเลขอ้างอิงทันที
ให้คะแนนความเสี่ยงทุกพัสดุตาม Matrix ก่อนรับเข้าระบบขนส่ง
Verification → Physical Check → Sealing → Description Audit บันทึกผลเก็บไว้
ลูกค้าติดตามได้ real-time Chain of Custody สมบูรณ์ตลอดเส้นทาง
เก็บรักษาหลักฐานครบตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมออกเอกสารยืนยัน
ขนส่งระหว่างประเทศที่โปร่งใส ตรวจสอบได้ และเป็นไปตามมาตรฐานสากล — ทีมงานพร้อมดูแลคุณทุกขั้นตอน